Mercado Libre, empresa líder del sector a nivel regional de comercio electrónico, presentó una denuncia contra la plataforma china Temu, a la que acusa de prácticas de competencia desleal y publicidad engañosa. En respuesta, la compañía asiática avanzó con una medida cautelar judicial para frenar la denuncia.
El acelerado crecimiento de las importaciones de bienes de consumo final en la Argentina sumó un nuevo foco de conflicto, esta vez en el ámbito del comercio electrónico. Mercado Libre, la principal plataforma de e-commerce de la región, presentó una denuncia formal ante Defensa del Consumidor contra la empresa china Temu, a la que acusa de incurrir en prácticas de competencia desleal y publicidad engañosa. Como respuesta, la firma asiática avanzó con una medida cautelar en la Justicia para frenar el avance de la presentación administrativa.
El enfrentamiento se da en un contexto de fuerte expansión de las compras al exterior. El desembarco masivo de plataformas como Temu y Shein provocó durante 2025 un incremento superior al 270% en las compras realizadas por argentinos en sitios internacionales. Este fenómeno estuvo impulsado por precios sensiblemente más bajos que los del mercado local y por una oferta prácticamente ilimitada de productos, situación que se vio favorecida por la flexibilización del régimen de importaciones impulsada por el Gobierno nacional.
Desde Mercado Libre advierten que este escenario tiene un impacto directo sobre el entramado de pequeñas y medianas empresas, históricamente claves en la provisión de bienes para el mercado interno. Según la compañía fundada por Marcos Galperin, el ingreso masivo de productos importados a bajo costo está desplazando a proveedores locales y configurando una competencia que consideran desigual, con reglas que no se aplican de la misma manera para todos los actores.
La denuncia y la respuesta judicial
El antecedente más relevante del conflicto se remonta a agosto, cuando Mercado Libre denunció a Temu ante la Secretaría de Comercio por el uso de mensajes promocionales presuntamente engañosos. En aquella oportunidad, el organismo dio lugar al reclamo y ordenó a la plataforma china retirar determinados anuncios.
No obstante, Temu respondió con una acción judicial para suspender esa medida administrativa. La causa aún no tiene juzgado asignado, por lo que el conflicto continúa abierto y sin una definición de fondo.
En su presentación, Mercado Libre cuestiona la promoción reiterada de descuentos extremos, que alcanzan el 80%, 90% e incluso el 100%, así como la oferta de productos anunciados como “gratis”.
Publicidad engañosa y “gamificación”
Otro de los ejes de la denuncia apunta a la existencia de condiciones ocultas o informadas de manera tardía, como montos mínimos de compra o costos de envío que aparecen recién al final del proceso. Además, la empresa argentina objeta el uso de mecanismos de “gamificación engañosa”, como juegos y desafíos, que —según sostiene— inducen a conductas de consumo compulsivo y generan dependencia en los usuarios.
