Con el inicio del Hot Sale 2025, que se extenderá hasta el miércoles 14 de mayo, las advertencias sobre el aumento de estafas digitales son inminentes. Por eso, en esta nota te dejamos una recopilación de los consejos mas importantes a tener cuenta para realizar compras en línea sin riesgos.
La subsecretaria de Comercio Interior y Defensa al Consumidor, Jimena Espinosa, destacó la importancia de verificar que las tiendas en línea sean legítimas y cuenten con información clara sobre la empresa, incluyendo datos fiscales y canales de contacto. Además, recordó que los consumidores tienen un plazo legal de 10 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, independientemente de las condiciones establecidas por el vendedor.
Entre las estafas más comunes durante eventos como el Hot Sale se encuentran:
• Phishing: creación de sitios web falsos que imitan a tiendas oficiales para robar datos personales y bancarios.
• Scraping de datos: uso de bots para recopilar información personal sin consentimiento, que luego puede ser utilizada para enviar promociones falsas.
• Anuncios falsos en buscadores: publicidad engañosa que redirige a sitios fraudulentos desde resultados de búsqueda en plataformas como Google.
Para evitar ser víctima de estas estafas, se recomienda:
• Evitar ingresar a sitios desde enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes; en su lugar, escribir la dirección web manualmente en el navegador.
• Verificar que la URL comience con “https://” y que tenga el candado de seguridad.
• Desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales.
• Guardar comprobantes y capturas de pantalla de las operaciones realizadas.
• Consultar opiniones y comentarios de otros usuarios sobre la tienda o el producto.
En caso de inconvenientes, los consumidores riojanos pueden presentar denuncias de forma gratuita en las oficinas de Defensa al Consumidor, ubicadas en calle Pelagio B. Luna antes de llegar a Catamarca, o comunicarse al teléfono fijo 4453061.
La mejor defensa contra las estafas durante el Hot Sale es la precaución y la información. Antes de realizar una compra, es fundamental verificar la legitimidad del sitio web y estar atento a señales de alerta que puedan indicar un intento de fraude.